۸ توصیه برای ورود به قلب مشتری

بازاریابی پیامکی سریع‌ترین کانال بازاریابی در حال رشد در دنیا است، چراکه بیشتر مخاطبان هدف از موبایل استفاده می‌کنند و اغلب پیامک‌هایشان را بلافاصله پس از دریافت بررسی می‌کنند. بنابراین با داشتن استراتژی بازاریابی پیامکی قوی می‌توانید بسیاری از مخاطبان هدفتان را به کسب‌وکارتان علاقه‌مند و جذب کنید.

در ادامه ۸ توصیه پیامکی برای ورود به قلب مشتری را معرفی می‌کنیم که با استفاده از آن‌ها می توانید به مشتریانتان ثابت کنید که آن‌ها برای شما مهم هستند.

۸ ایده برای به‌دست آوردن قلب مشتری

راه‌های زیادی برای استفاده از بازاریابی پیامکی برای جذب و وفادارسازی مشتریان وجود دارد تنها محدودیت‌ها در تخیل شماست! در ادامه ۸ ایده برای شروع بازاریابی پیامکی موثر معرفی شده است.

۱. یک نظرسنجی ساده ارسال کنید

ارتباط و تعامل با مشتری اولین چیزی است که آن‌ها از شما می‌خواهند و نبود ارتباط مداوم و موثر بزرگترین مشکلی است که مشتریان‌تان با شما دارند. با ارسال انبوه ملی پیامک نظرسنجی نه تنها ارتباطتان را با مشتری حفظ می‌کنید بلکه به راحتی متوجه می‌شوید که مشتریان شما به چه چیزی علاقه دارند و اطلاعات بیشتری از آن‌ها کسب می‌کنید.

۲. ترغیب مشتریان برای پاسخ به سوالات شما

دادن انگیزه جذاب به مشتری می‌تواند نرخ پاسخ به سوالات شما را افزایش دهد و مشتریان ازدست‌رفته را برگرداند. با پیشنهاد جایزه یا تخفیف از مشتریان‌تان بخواهید که به سوالاتتان پاسخ دهند. با گرفتن پاسخ این سوالات بیشتر در مورد آن‌ها یاد خواهید گرفت، مطالب و پیشنهادات مرتبط‌تری را برای مخاطبانتان ارسال خواهید کرد و آن‌ها حتی بیشتر شما را دوست خواهند داشت.

۳. روزهای خاص را با مشتریان خود جشن بگیرید

همه عاشق تولد یا سالگرد هستند. این روز‌های خاص را با مشتریان خود جشن بگیرید تا قدردانی و وفاداری آن‌ها را به‌دست آورید. بنابراین مطمئن شوید که سوالاتی برای ثبت تاریخ‌های شخصی مهم آن‌ها بخشی از نظرسنجی‌های شماست تا برای این مواقع آمادگی داشته باشید.

۴. ارسال پیامک‌های مناسبتی

همانطور که با ترجیحات مخاطبان‌تان آشنا می‌شوید، می‌توانید وقتی مناسبت خاصی (عید نوروز، عید غدیر، شروع ماه رمضان و…) در راه است که موردعلاقه آن‌هاست برایشان پیامک ارسال کنید. مخاطبان‌تان متوجه خواهند شد که شما به آن‌ها اهمیت می‌دهید، این یک راه عالی برای ایجاد وفاداری است.

۵. مشتریان خود را با ارتقاء برای یک تجربه پیشرفته غافلگیر کنید

وقتی مشتریان وفادار هستند، خوب است با سورپرایزهای ویژه‌ای که دوست دارند به آن‌ها پاداش دهید. شما می‌توانید با ارتقاء محصولات، ارائه خدمات ویژه و موارد دیگر مشتریانتان را غافلگیر کنید. وقتی به مشتریان خود احساس خاص بودن می‌دهید، آن‌ها بیشتر به کسب و کارتان علاقه‌مند می‌شوند.

۶. محصولات جدید را با مشتریانی که آن‌ها را دوست دارند به اشتراک بگذارید

هر زمان که محصول یا خدمات جدیدی را عرضه می‌کنید، به خریدارانی که علاقه‌مند هستند به‌صورت شخصی در مورد آن اطلاع دهید. برای آن‌ها پیامک ارسال کنید و اطلاع دهید که چه چیزی جدید است. اگر بخواهید، می‌توانید برایشان تخفیف در نظر بگیرید.

۷. پیام‌های تایید

پیام‌های تأیید اغلب در زمان خرید از فروشگاه آنلاین و تراکنش‌های خدمات مالی استفاده می‌شود. بنابراین زمانی که مشتری از سایت شما خرید می‌کند برای او پیامک ارسال کنید که پرداخت موفقیت‌آمیز بوده یا سفارش او در چه مرحله‌ای قرار دارد و….

۸. قرار ملاقات ها، یادآوری‌ها و دستورالعمل‌ها را برنامه ریزی کنید

پیامک یک کانال عالی برای برنامه‌ریزی قرار ملاقات یا ثبت نام در وبینارها، کلاس‌ها، جشنواره‌ها و موارد دیگر است. به‌سادگی یک پیامک یادآوری برای موارد مختلف در فواصل زمانی خاص برای مشتریانتان ارسال کنید.

چرا بازاریابی پیامکی؟

بازاریابی پیامکی یکی از موثرترین استراتژی‌های بازاریابی در سال ۲۰۲۲ شناخته شده است. طبق گفته گارتنر، حدود ۹۸ درصد از پیام‌های متنی باز و خوانده می‌شوند درحالی که میانگین نرخ باز شدن ایمیل‌ بین ۶ تا ۲۰ درصد است. بنابراین، در مقایسه با ایمیل، ارسال پیامک برای دستیابی به مخاطبانتان بسیار موثرتر است.

۵۷ درصد از کاربران گوشی‌های هوشمند، ۵ ساعت از وقتشان را با تلفن‌های خود سپری می‌کنند، بنابراین بازاریابی پیامکی شما را بلافاصله به مشتریان‌تان متصل می‌کند.

اما برای تجربه بازاریابی پیامکی موفق علاوه‌بر داشتن استراتژی قوی و ایده‌های جذاب نیاز به ابزاری به نام سامانه پیامکی دارید تا بتوانید به صورت هدفمند و سریع برای مخاطبانتان پیامک ارسال کنید.

سامانه پیامکی ملی‌پیامک یک سامانه پیامکی قدرتمند است که با کمک آن می‌توانید به راحتی قلب مشتریانتان را به دست آورید. چراکه ملی‌پیامک امکانات و قابلیت‌های زیادی را در اختیار شما کاربران عزیز قرار می‌دهد، با کمک سامانه ملی پیامک به راحتی می‌توانید برای مخاطبانتان پیامک تبلیغاتی و خدماتی ارسال کنید.

سامانه پیامکی ملی پیامک از پنل کاربری ساده و پشتیبانی قوی برخوردار است که به صورت ۲۴ساعته در تمامی روز‌های هفته پاسخگوی سوالات شما هستند. هزینه پنل اس ام اس با توجه به امکاناتی که در اختیار کاربران میگذارد، بسیار مقرون به صرفه و اقتصادی است.

امکانات سامانه ملی پیامک

• ارسال پیام از روی نقشه
• امکان ارسال پیامک به شهر، استان، منطقه و کد پستی
• امکان ارسال پیامک به اصناف و مشاغل مختلف
• امکان ارسال پیامک به ایرانسلی‌ها
• امکان ایجاد دفترچه تلفن مشتری‌ها
• پاسخ خودکار بر اساس دریافتی (می‌توانید کاراکتر و عددی را مشخص کنید تا بر اساس آن متنی را ارسال کنید)
• لغو خودکار عضویت دفترچه تلفن (عدد یا کاراکتری را تعریف کنید تا با دریافت آن مخاطب را از دفترچه تلفن حذف کنید)
• بررسی هوشمند پیامک‌ها
• امکان ارسال پیامک تکی و انبوه صوتی
• امکان تعریف لیست ویژه
• امکان برگزاری مسابقه پیامکی
• امکان ارسال پیامک مناسبتی

اگر قصد دارید برای به‌دست آوردن قلب مشتریانتان، از بازاریابی پیامکی استفاده کنید همین حالا به سایت ملی پیامک به آدرس https://www.melipayamak.com مراجعه کنید و یا با شماره تلفن ۰۲۱۶۳۴۰۴ داخلی ۱ تماس بگیرید تا کارشناسان و پشتیبانان فنی ملی‌پیامک در کوتاه‌ترین زمان ممکن پنل اس‌ام‌اس شما را فعال‌سازی کنند.